Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và tin rằng trách nhiệm của chúng tôi là sử dụng và bảo vệ thông tin đó một cách thích hợp.
ĐỊNH NGHĨA
Đó là thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân cụ thể như tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, nghề nghiệp, nơi làm việc, v.v.
MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau và trong phạm vi mục đích đó.
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân là tự nguyện và nếu khách hàng cung cấp thông tin này cho chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó theo chính sách này.
- Xử lý đơn hàng: xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của Khách Hàng như: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).
- Cung cấp các dịch vụ cho Khách Hàng như: xác nhận lịch đặt hẹn dịch vụ, chăm sóc khách hàng, tư vấn/hỗ trợ sau khi giao hàng
- Gởi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của JLP.
- Tạo và duy trì tài khoản của Khách Hàng, bao gồm cả các chương trình khách hàng thân thiết hoặc các chương trình thưởng đi kèm với tài khoản của Khách Hàng.
- Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Khách Hàng.
- Cá Nhân Hóa: JLP xử lý dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép JLP phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của Khách Hàng trên website JLP
• Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới.
• Để phục vụ Khách Hàng với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của Khách Hàng.
- An Ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản Người Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Khách Hàng.
- Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, JLP có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp dữ liệu cá nhân của Khách Hàng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước của cá nhân đó, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc các mục đích hợp pháp và hợp pháp khác.
QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách Hàng có quyền truy cập để xem, tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân như: ảnh đại diện; tên; giới tính; ngày, tháng, năm sinh; số điện thoại; mật khẩu.
Rút lại sự đồng ý, xóa dữ liệu
- Khách Hàng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ và/hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình mà JLP đang lưu giữ hoặc kiểm soát và yêu cầu JLP thực hiện bằng cách:
● Gửi email đến hợp thư điện tử jlp.shuei@gmail.com quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với Khách Hàng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa/xóa thông tin cho Khách Hàng.
- JLP sẽ xử lý các yêu cầu này theo Chính Sách Bảo Mật cũng như quy định pháp luật có liên quan. Tuy nhiên, việc Khách Hàng rút lại sự cho phép của Khách Hàng đồng nghĩa với việc JLP sẽ không thể tiếp tục cung cấp các Dịch vụ đến Khách Hàng và JLP có thể cần phải chấm dứt mối quan hệ hiện tại giữa Khách Hàng và/hoặc hợp đồng mà Khách Hàng có với JLP.
- Khách Hàng có nghĩa vụ tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Trong trường hợp Khách Hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của JLP, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Gọi điện thoại đến hotline: 0944195346
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: jlp.shuei@gmail.com
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này có hiệu lực từ ngày 01/07/2023.
